香港赛马会委任侯德洋先生为客户策略、体验及创新事务执行总监

03/01/2023

香港赛马会今天（1月3日）宣布，委任侯德洋先生为客户策略、体验及创新事务执行总监，并由2023年1月11日起生效。侯先生将成为马会管理委员会成员，并直接向马会行政总裁应家柏先生汇报。

侯先生将带领马会的客户策略、体验及创新事务部门，令本会进一步成为以客为尊的机构。他将负责发展马会的整体客户策略，以及为不同业务及渠道的客户体验定位。为此，他将订立一系列客户体验指标，以及统筹设计整体客户体验，以照顾来自不同业务客户群的需要。

侯先生在国内、香港、东南亚等亚洲地区，累积了丰富和跨范畴的管理经验，包括业务发展、项目组合管理、产品管理及数码用户体验业务等。

加入马会前，侯先生曾是腾讯音乐娱乐集团副总裁。侯先生在任腾讯期间，负责多项合并及收购项目，并协助设立腾讯国际产品中心及国际业务部。他亦曾任职于甲骨文股份有限公司，于国内、香港及美国从事商业智能、数据分析及产品开发等工作。

侯先生于加拿大温尼伯大学（University of Winnipeg）取得商业计算科学士学位，并拥有香港科技大学与凯洛格商学院（ HKUST-Kellogg）合办的行政人员工商管理硕士学位（EMBA）。

香港赛马会
香港赛马会（「马会」）成立于1884年，是致力建设更美好社会的世界级赛马机构。马会透过其结合赛马及马场娱乐、会员会所、有节制体育博彩及奖券，以及慈善及社区贡献的独特综合营运模式，创造经济及社会价值，并协助政府打击非法赌博。2021/22年度，马会回馈社会共336亿港元，当中包括透过各项博彩税、利得税及奖券基金拨款，向政府贡献270亿港元，以及已审批慈善捐款66亿港元。马会是全港最大的单一纳税机构，也是香港主要雇主之一，其慈善信托基金位列全球十大慈善捐助机构。马会将继续与香港市民「同心同步同进　共创更好未来」。