马会消息

市场推广及顾客服务新计划（2012/2013马季）

09/04/2012

(A)       更灵活的「灵活玩」(图1)

  • 「灵活玩」自推出以来甚受顾客欢迎。
  • 为了让顾客能更灵活地运用投注本金，由新马季开始，若投注总额为一百元以上，每注最低投注金额将减至一元。这项修订适用于三重彩、四连环、单T、?T、三宝及过关 / 混合过关注项。
  • 「灵活玩」每注最低投注金额减至一元后，顾客可更好利用其原有投注资金，不但更灵活，亦有更大机会获中。

 

 每注最低投注金额
每票或每注项投注总额
少于 $100 $100 以上
三重彩
单T
四连环
?T
三宝		 $10 $1
过关 / 混合过关 $10 $1
三T
六环彩		 $10 $2

(B)       多采多姿的体验「把赛事塑造成娱乐活动」

       (1)        快活周三派

  • 在啤酒园举行的「快活周三派」品牌活动已取得美满成绩，并且广受欢迎。「快活周三派」现已变成甚受年轻马迷欢迎的品牌。
  • 自上季末起，我们已把「快活周三派」品牌活动推广至跑马地马场其他场地，而不仅限于啤酒园，例如adrenaline、The Gallery月贝凡、马房弯露台、年轻会员的场地和竞骏会。
  • 跑马地马场的主题活动将会大幅增加，几乎每次夜赛都会举行，以长期为年轻马迷提供「快活周三派」体验。
  • 主题活动包括：Happy Valley is Back（9月）、Oktoberfest（10月／11月） 、 Magic in the Valley（4月）、「酒?在快活谷」（2月／3月）、 X’mas comes to the Valley（12月）、Breathe fire Valley （2月农历新年）、 Easter comes to the Valley（4月） 、法国之夜Le Valley Francais 派对（5月）、 Music rocks the Valley （6月／7月）。
  • 优化场地，提供更多观看跑道的空间，提供新服务，让年轻人有更佳入场观赛体验。
  • 地面及一楼投注大堂将翻修成啤酒园的扩建部分。

       (2)       沙田

  • 除了现有的九个主要赛事日之外，1月1日亦会打造成另一主要赛事日，为香港马迷增添一个强调「旺气」的赛事日，与农历新年赛事日看齐。
  • Kent & Curwen 百周年纪念短途杯将发展成为男士而设的赛事日，与妇女银袋赛事日互相辉映。

(C)       增强数码化体验

       (1)        全新 iPad 投注 App (图2)

  • 一个专为iPad而设计的投注App将于9月下旬推出，提供各种注项类别、即时转账，以及各项户口功能。
  • 由于iPad屏幕较大，使用此投注App的顾客可在屏幕上一眼看到更多资料。
  • 此投注App会提供更多赛事资料如配磅、优先出赛权、王牌，亦具备社交媒体分享功能。

       (2) Race Simulator模拟赛事 App

  • 这个模拟赛事系统可为顾客于每次赛事举行前提供最新资料，让他们预测赛果。
  • 今年5月推出以来已录得逾十五万次下载
    -           每次赛事举行前自动更新本地赛事资料
    -           独立专家评估各场赛事形势和所有马匹
    -           自定有关各驹能力、状况和特性的设置
  • 新马季内将推出第二版（图3），并设下列新功能：
    -           社交分享 (图4、5)
    -           鸟瞰走位图  (俗称波波走位图)　Bird's Eye View （图6）
    -           步速指标
    -           赛事播放 - 马名显示
    -           马匹评分 - 排位表（图7）

       (3) 赛事月历

  • 全马季电子版赛事月历可供智能手机及平板电脑下载，但只限Android (图8) 和 iPhone/iPad (图9)。
  • 以创出佳绩的赛驹、骑师和练马师为主题的印刷版赛事月历，亦会派发予马迷。

(D)       新服务

       (1) 讲马之王网上分享

  • 讲马之王透过不同平台，包括facebook、电邮、whatsapp和其他聊天室，与已登记的顾客分享他们对赛驹和指定赛事日形势的意见和分析

       (2) 场外投注处设普通话广播专区

  • 于指定场外投注处（如：上水投注处）为访港旅客设立普通话专区。

       (3) 电子申领表格

  • 让顾客透过互联网提出申领，旨在
    -           以顾客为主，提供更佳申领服务
    -           在申领服务中加强点对点的顾客体验
    -           缩短申领处理时间
    -           加强对顾客资料的保护
  • 已于 2012年4月推出

(E)       「超新星」

  • 由于上季举办的「超新星」选举十分成功，我们已将这项选举拓展至其他专业领域。
  • 瞩目超新星大赏2012– 为具备天分的年轻甜品艺术家、插画师、调酒师、唱作人、时装设计师及竞马达人等举办比赛。
  • 公众投票期由8月20日至31日，冠军名单已于9月2日公布。
  • 公众对上述比赛反应热烈，「瞩目超新星大赏」冠军将获邀参加部分马场活动或「快活周三派」活动。

(F)       巨奖迎新季

  • 合共六千万元的三Ｔ彩金迎接新马季开锣–9月8日赛事日及9月12日首次夜马赛事

更灵活的「灵活玩」
更灵活的「灵活玩」

全新 iPad 投注 App
全新 iPad 投注 App

图3、4、5、6、7:<br> Race Simulator模拟赛事 App
图3、4、5、6、7:
Race Simulator模拟赛事 App





赛事月历(Android)
赛事月历(Android)

赛事月历(iPhone/iPad)
赛事月历(iPhone/iPad)
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