香港賽馬會今日（9月3日）宣布，委任周鼎文先生出任新設的投注渠道及架構發展事務執行總監。周先生將於2012年10月3日履新。
周先生將主管馬會三個投注渠道的運作，即現金投注事務部、電話投注事務部及互動投注事務部。該三個部門的總員工人數眾多，佔馬會全體二萬六千名員工的最大部份。此外，周先生將帶領部門的優化工作，以迎合顧客日漸趨升的需求，有助馬會在競爭白熱化的市場中，繼續穩佔領導地位。
優化工作包括發展並落實綜合投注渠道策略，藉以提升工作效能，令顧客百分百滿意；提升各投注渠道的基礎設施，支援投注系統的發展，並進一步加強互動投注渠道，為不同顧客層提供度身訂造的數碼及流動投注體驗。
周先生在大型顧客用戶平台及銷售組合管理的工作上，擁有豐富經驗。他在香港電訊（電訊盈科集團成員）任職超過二十六年，現職工程、專業客服及物業資產管理董事總經理。出掌現職前，周先生為商業客戶業務董事總經理，負責管理公司旗下多個商業客戶的銷售渠道。周先生帶領公司落實多個多元化的策略性管理方案，迎接本港電訊業市場全面開放所帶來的挑戰，並積極拓展企業之間的電子商務業務，照顧不同顧客群的需要。近年，周先生亦負責集團的設施管理及主要的技術更新計劃。
周先生畢業於香港大學，擁有生物學學士學位，已婚，並育有兩名子女。
香港賽馬會
香港賽馬會成立於1884年，現已發展成為全球最頂尖的賽馬機構之一，並且躋身世界十五大慈善組織之列。馬會是香港最大的慈善公益資助機構，於2011年撥捐十六億港元，資助多項慈善和社會項目。馬會亦是全港最大的單一納稅機構，每年為政府庫房帶來逾一百五十億港元稅款。馬會把創新科技應用於體育及博彩娛樂方面，務求為顧客提供最高水平的服務。此外，馬會也是亞洲區內公認最高級的會員會所之一，擁有超過二萬三千名會員。馬會在社會上擔當多重角色，是一家備受尊崇的卓越機構，一直以來均秉持使命，致力提高全港巿民的生活質素，為香港的未來作出貢獻。
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馬會投注渠道及架構發展事務執行總監周鼎文先生。
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